Dlaczego pacjenci nie dzwonią? – Maria Tańska
Audyt strony gabinetu

Pacjenci wchodzą na stronę.
I wychodzą bez kontaktu.
Wiem dlaczego.

Twoja strona nie ma problemu z ruchem. Ma problem z tym, że pacjent nie widzi w niej siebie — i wybiera gabinet, który mówi jego językiem. Sprawdzam gdzie i dlaczego to się dzieje. Konkretnie.

7–14 dni czas realizacji
1 500–2 500 zł inwestycja
wlicza się w dalszą współpracę
Jak to działa →

Zamów audyt

Wypełnij formularz — odezwę się w ciągu 48h z potwierdzeniem terminu i szczegółami.

Imię (copy)
Maria Tańska

„Zaczęłam dostawać zapytania od pacjentów którzy pisali, że czuli się opisani.”

psychoterapeutka, Warszawa

Psycholodzy · Psychoterapeuci · Psychiatrzy
Analiza strony, treści i ścieżki do kontaktu
Konkretne wnioski. Nie ogólne porady.
Czy to brzmi znajomo?

Gabinet jest.
Strona jest.
Grafik świeci pustkami.

Pacjenci szukają pomocy w internecie — ale większość gabinetów wygląda tak samo. Twoja strona mówi o metodzie, certyfikatach i „bezpiecznej przestrzeni”. Jego strona też. Pacjent nie wie, kogo wybrać — więc wybiera przypadkowo, albo nie dzwoni wcale.

„Mam stronę od 2 lat. Prawie nikt przez nią do mnie nie trafi.”

Strona istnieje, ale nie wyjaśnia pacjentowi, dlaczego ma zadzwonić właśnie do Ciebie.

„Klienci przychodzą głównie z polecenia. Z internetu — prawie nikt.”

Polecenia działają bo ktoś już Cię opisał swoimi słowami. Strona tego nie robi.

„Wiem, że coś na stronie nie działa. Ale nie wiem co.”

Intuicja jest słuszna. Zwykle problem leży w pierwszych 10 sekundach — zanim pacjent zdąży przeczytać cokolwiek.

„Próbowałam social mediów, bloga, reklam. Efekty mizerne.”

Ruch bez strony która konwertuje to przepalanie budżetu. Najpierw fundament.

„ChatGPT poleca konkretnych specjalistów. Mojego gabinetu tam nie ma.”

AI cytuje specjalistów, którzy piszą ekspercko o problemach pacjentów. To się da zbudować.

„Strona wygląda ładnie, ale nie wiem czy to ona jest problemem.”

Wygląd to nie problem. Problem to to, co strona mówi — i do kogo.

Każdy z tych problemów ma jedno źródło: strona nie mówi językiem pacjenta, który szuka pomocy. Audyt to diagnozuje — precyzyjnie.

Zakres

Nie ogólna opinia o stronie.
Analiza dlaczego pacjent nie dzwoni.

Przechodzę przez Twoją stronę tak jak pacjent — i wskazuję dokładnie, w którym miejscu traci zaufanie lub nie wie co zrobić dalej.

Co analizuję

  • pierwsze wrażenie — co widzi pacjent w pierwszych 10 sekundach
  • czy strona mówi językiem pacjenta, czy językiem specjalisty
  • jak opisujesz swoje usługi i czy pacjent rozumie dla kogo są
  • ścieżkę do kontaktu — ile kliknięć, ile barier, ile wątpliwości
  • spójność między stroną, social mediami i Google
  • czy treści pozycjonują Cię jako eksperta w oczach AI i wyszukiwarek
Efekt audytu

Po audycie wiesz dokładnie:

Nie ogólnikowo. Konkretnie — co, gdzie i w jakiej kolejności.

dlaczego pacjenci wychodzą bez kontaktu
jakie zdanie na stronie zniechęca zamiast zachęcać
jak opisać usługi żeby pacjent się w nich rozpoznał
co zostawić bez zmian — co już działa dobrze
jak uprościć drogę do umówienia wizyty
od czego zacząć — żeby efekty były jak najszybciej
Efekty

Co się zmienia
po wdrożeniu wniosków z audytu

Case study Psychoterapeutka, Warszawa · gabinet prywatny

Przed audytem

  • 2 nowych pacjentów miesięcznie z internetu
  • strona opisuje metody pracy i nurty terapeutyczne
  • brak jasnego wyjaśnienia dla kogo jest gabinet
  • kontakt schowany w stopce
  • wszystkie strony gabinetów wyglądają tak samo

Po wdrożeniu

  • 12 nowych pacjentów miesięcznie z internetu
  • strona opisuje problemy pacjentów ich własnymi słowami
  • jasna specjalizacja i jasne kto tu pasuje
  • przycisk „umów wizytę” widoczny od razu
  • pacjenci piszą że „poczuli się opisani”
+10 pacjentów
miesięcznie z internetu · bez reklam

„Zaczęłam dostawać zapytania od pacjentów którzy pisali że czuli się opisani na mojej stronie. To było zupełnie nowe.”

Samo uporządkowanie treści często daje pierwsze efekty — bez dodatkowych narzędzi i bez reklam.

Jak przebiega współpraca

Cztery kroki.
Zero domysłów.

1

Zamawiasz i wypełniasz brief

Dostajesz formularz z pytaniami o gabinet — kim są Twoi pacjenci, jakie mają problemy, dlaczego do Ciebie przychodzą. Wysyłasz link do strony i social mediów. To mój materiał do analizy.

2

Analizuję stronę oczami pacjenta

Przechodzę przez całą stronę tak jak robi to ktoś, kto szuka pomocy. Szukam miejsc gdzie pacjent się gubi, traci zaufanie lub nie wie co zrobić. Wskazuję przyczynę — nie tylko objaw.

3

Otrzymujesz szczegółowy dokument

Mapa błędów, konkretne przykłady przepisanych fragmentów i priorytetyzowane wnioski. Następnie omawiamy to na spotkaniu online — wychodzisz z pełną jasnością co i jak zmienić.

4

Dostajesz plan działań na 30–60 dni

Co zmienić, jak to zrobić i w jakiej kolejności — żeby efekty były jak najszybciej. Możesz wdrożyć samodzielnie. Albo zdecydować o dalszej współpracy — wtedy kwota audytu wlicza się w projekt.

Dla kogo

Audyt jest dla Ciebie, jeśli
masz gabinet — i chcesz mieć
pełny grafik z internetu.

TAK — to jest dla Ciebie, jeśli:
  • masz stronę, ale pacjenci prawie nie piszą przez nią
  • nowi pacjenci przychodzą głównie z polecenia, nie z internetu
  • chcesz wiedzieć co konkretnie zmienić — nie „rób więcej contentu”
  • prowadzisz prywatny gabinet psychologiczny, terapeutyczny lub psychiatryczny
  • nie wiesz czy problem leży w stronie, treściach czy czymś innym
🚫
NIE — audyt nie jest dla Ciebie, jeśli:
  • dopiero zaczynasz i nie masz jeszcze strony
  • szukasz kogoś, kto wykona marketing za Ciebie bez Twojego zaangażowania
  • pracujesz wyłącznie w publicznej placówce bez własnego profilu online
Inwestycja

Każdy audyt wykonuję osobiście.

Nie jest to automatyczny raport ani szablon. To indywidualna analiza Twojego gabinetu — dlatego w danym miesiącu przyjmuję ograniczoną liczbę projektów.

1 500–2 500 zł
Dokładna kwota zależy od zakresu — ustalam po brief

Jedno nowe zlecenie z internetu zwraca koszt audytu. Większość gabinetów widzi efekty w ciągu pierwszego miesiąca od wdrożenia wniosków.

Ograniczona liczba projektów miesięcznie

Zamów audyt

Wypełnij formularz — odezwę się w ciągu 48h z potwierdzeniem terminu i szczegółami.

Imię (copy)
Jeśli zdecydujesz się na dalszą współpracę przy stronie lub komunikacji gabinetu, kwota audytu wlicza się w projekt. Nie płacisz dwa razy.

Odpowiadam w ciągu 48h. Jeśli kalendarz jest pełny — zapisuję na kolejny termin.

FAQ

Najczęstsze pytania

Często tak. Większość gabinetów nie ma problemu z ruchem na stronie — ma problem z tym, że strona nie przekonuje pacjenta do kontaktu. Samo przepisanie kluczowych fragmentów według wniosków z audytu daje efekty bez dodatkowych narzędzi i bez reklam.

Nie. Dostajesz plan który możesz wdrożyć samodzielnie. Jeśli zdecydujesz się na dalszą współpracę — przy przepisaniu strony lub strategii komunikacji — kwota audytu zostaje zaliczona w całości na poczet projektu.

Tak. Pracuję z wszystkimi specjalistami działającymi solo lub w małym gabinecie — fizjoterapeutami, coachami, dietetykami, lekarzami prywatnymi. Problem jest ten sam: strona nie mówi językiem pacjenta. Rozwiązanie też.

7–14 dni od dostarczenia briefu. Termin potwierdzam po otrzymaniu formularza.

Link do strony i social mediów, opis gabinetu i pacjentów — resztę dostajesz w formularzu briefu po zamówieniu. Nie musisz nic przygotowywać z wyprzedzeniem.

Konsultacja to 120-minutowe spotkanie — odpowiedź na konkretne pytanie i plan działania. Audyt to kilkunastodniowa analiza całej komunikacji gabinetu z pisemnym raportem, przykładami przepisanych treści i spotkaniem podsumowującym. Jeśli nie wiesz od czego zacząć — konsultacja jest szybszym pierwszym krokiem.

Pierwszy krok

Pacjenci szukają pomocy.
Upewnij się, że znajdą właśnie Ciebie.

Zamów audyt — w ciągu 48h odezwę się z potwierdzeniem terminu i informacją co przygotować.

Zamów audyt

Odezwę się w ciągu 48h z potwierdzeniem terminu i szczegółami briefu.

Imię (copy)